- 05 jours
Objectifs
- Connaitre la place et le rôle de la communication interne
- Maîtriser les éléments de base de la communication interpersonnelle
Le programme de la formation
- Enjeux et importance de la communication;
- Typologie de la communication;
- Les objectifs de la communication;
- Le processus de communication et ses éléments ;
- Les obstacles de la communication ;
- Les distorsions de la communication ;
- Le feedback et son importance ;
- Le cadre de référence et son influence sur la communication;
- Les constituants du message en communication
- Les erreurs à éviter en communication ;
médias
POPULATION CIBLÉE
- Cadres d’entreprises
- Chargés de la communication
- Directeurs
- Staffs de directions générales
- Toute personne concernée ou intéressée par le thème